FAQ

Votre chanson sur mesure vous est livrée directement par courriel sous forme de fichier audio haute qualité (MP3 pour le forfait Essentiel, ou format WAV non compressé avec les paroles incluses directement dans l'e-mail pour le forfait Luxe). Vous pouvez facilement la télécharger sur votre téléphone ou la diffuser sur une enceinte Bluetooth au moment de la surprise pour un impact émotionnel maximal.

Absolument pas, nous nous occupons de toute la magie. Dès la validation de votre commande, vous recevrez un lien vers un questionnaire très simple. Il vous suffira de prendre 2 minutes pour nous partager vos anecdotes, prénoms et souvenirs. Nous transformons ensuite vos mots en une œuvre d'art musicale.

Oui. Chaque création bénéficie d'une production, d'un mixage et d'un mastering de haute définition. Les mélodies sont riches et les voix sont chaleureuses, pleines d'émotion, conçues pour créer un frisson garanti dès les premières notes.

Oui, le compte à rebours de 48h démarre dès que vous soumettez votre questionnaire rempli. C'est le cadeau de dernière minute parfait, qui donne pourtant l'impression d'avoir été préparé avec amour pendant des mois.

Nous offrons un support humain et réactif 7j/7. Que ce soit pour une question avant votre achat ou un ajustement nécessaire sur votre commande, vous pouvez écrire directement au fondateur à ethan@vibrance-experience.com. Nous nous assurons que votre expérience soit aussi exceptionnelle que la chanson elle-même.

C'est notre offre de lancement : appliquez le code VIBRANCE15 pour obtenir -15 % immédiatement. Ensuite, filmez discrètement la réaction de la personne lorsqu'elle découvre sa chanson. Envoyez-nous cette vidéo par courriel (en nous autorisant à la partager sur notre site et nos réseaux pour inspirer d'autres personnes), et nous vous rembourserons 70 % de votre commande initiale en échange ! (Attention, cette offre est strictement limitée aux 10 prochaines vidéos reçues.)